エクセルや共有フォルダーを開くと重い・遅い
Windows10のPCをセットアップして、使っていたら以下の症状が出ました。
- エクセル・ワードのファイルを開くのが遅い
- ネットワーク上のフォルダやファイルを開くのが遅い
- パソコンがやたら重たいときがある
- 共有フォルダにあるファイルの転送に時間がかかる
ちなみに、Officeのバージョンは Office 2016 Standard です。他のWindows10端末では起こらない症状なのですが、いくつか同じネットワークで使用する特定の環境のWindows10端末で、上記と共通する症状が現れました。 『これは共通する原因が何かあるのかも？』と思い調べると、あることがわかりました。
原因はウィルスバスターのリアルタイムスキャンだった
ウィルスバスターのリアルタイム検索(NTRtScan.exe)が原因で、ローカルドライブに何らかの書き込みが行われると負荷がかかるみたいです。『ウィルスバスター コーポレートエディション XG』のクライアント（エージェント）をインストールしているPCで、ウィルスバスターの監視を『終了』させたり、PC側でリアルタイム検索を『無効』、または『読み込み/書き込み』を『読み込み』のみにするとサクサク動くようになりました。