パスワードがわからなくなってWindowsにログオンできない！
「パソコンが起動できなくなった」と知り合いからノートパソコンの修理を依頼されました。いろいろやって起動ができるようになったのですが、事前に聞いていたパスワードを入力してもログオンできずに困りました。
こういったときにWindowsのインストールディスクから起動したコマンドプロンプトから新たにユーザーとパスワードを設定し、ログオンする方法を見つけましたのでメモ。
新しいユーザーとパスワードを設定する手順
Windowsのインストールディスクからブート
まずはWindowsのインストールメディアからPCをブートします。パソコンにインストールされているWindowsとインストールメディアのバージョンが異なっていても大丈夫です。例えば、Windows10がインストールされたPCをWindows7のインストールメディアで起動するとかです。
ブート方法やインストールメディアの用意については割愛します。画面はWindows10のインストールメディアから起動したときの画面です。
コマンドプロンプトを起動する
ここで、Shift+F10を押すと、管理者としてコマンドプロンプトを起動することができます。Windows7やWindows8.1、Windows Serverも同様です。
コマンドを順番に打つ
以下のコマンドを打って、ハードディスク内のUtilman.exe（コンピューターの簡単操作）とCMD.exe（コマンドプロンプト）を入れ替えます。なぜそうするのかは後でわかります。
c: cd \windows\system32 ren Utilman.exe Utilman.org ren cmd.exe Utilman.exe exit
コマンドを打ったらすべて閉じてパソコンを再起動します。コマンドプロンプトを閉じる前に、以下のコマンドでも再起動できます。
再起動コマンド
shutdown /r /t 0
うまく再起動できないときは思い切って電源ボタンの長押しで強制終了させます。